소비자중심경영
고객 서비스 헌장
고객과 함께 소통하며 함께 성장하는 최고의 건설회사 HDC현대산업개발
- HDC 현대산업개발 임직원은 고객 중심의 서비스를 바탕으로 시공 품질 향상 및 하자보수 처리 강화를 통하여 고객의 편의 제고를 실현하겠습니다. 고객의 신뢰받는 서비스를 제공하기 위해 다음 사항을 약속하고 실천할 것을 다짐합니다.
- 1. 우리는 고객의 안전을 최우선으로 생각하겠습니다.
- 2. 우리는 고객에게 최상의 품질과 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 고객만족을 최우선
가치로 삼겠습니다. - 3. 우리는 열린 자세로 고객의 작은 소리에도 귀 기울이며, 불편사항을 시정 개선 하겠습니다.
- 4. 다양한 이해관계자와의 협력을 바탕으로 고객에게 신뢰할 수 있는 서비스를
구현하겠습니다. - 5. 지속적으로 노력하며 발전하는 ‘종합금융부동산기업’ 으로 더 나은 내일을
만들어가겠습니다.
모든 임직원은 고객만족의 중요성을 인식하고 약속을 지키기 위해 성실히 이행하겠습니다.
2024년 04월 22일
HDC 현대산업개발㈜
대표이사 조 태 제